1．问：为什么我的计算机上无法显示附加码？
答：这可能是网络延时问题，请刷新即可。如果还是无法显示，请检查您的浏览器设置。

2．问：我公司已缴费，为什么还没有开通服务？
答：这可能是银行网络的问题，请致电各银行网点查询是否到帐。

3．问：如何使用自助柜员机缴费？
答：请用户持卡到银行设置的柜员机上自行操作缴费，按操作提示步骤进行。

4．问：如何使用电话银行缴费？
答：选择你所拥有银行卡的电话银行号码，按语音提示操作，成功后，银行系统将费用自动在您的银行卡上扣除。

5．问：如何使用网上银行缴费？
答：请拨打电话银行号码进行网址查询后方可以利用互联网进行缴费。

  附：代收费银行及电话银行号码
    建设银行95533   中国银行95566   农业银行95599   工商银行95588
    交通银行95559   中国信合966866  邮政储蓄11185   商业银行96899
    华夏银行95577   招商银行95555   光大银行95595   民生银行95568
    兴业银行95561   中信银行95558   浦发银行95528